Ha llegado el verano y somos muchos los que ya estamos pensando en nuestro próximo viaje. Las vacaciones conllevan mucha planificación: desde qué vas a llevarte en la maleta a cómo vas a moverte de un sitio a otro.

Otro gran quebradero de cabeza es saber si vas a poder usar tu móvil como si estuvieras en España. Lo último que quieres es llevarte una gran (y desagradable) sorpresa cuando llegue la próxima factura.

Es por eso que hemos elaborado esta práctica guía para los clientes de Vodafone que quieran usar los datos móviles y navegar por Internet desde el extranjero.

¿Qué es el roaming?

Para que un usuario pueda seguir usando los datos móviles fuera de su país, existe el concepto de roaming o itinerancia. No es otra cosa que la posibilidad de usar una red diferente a la que ofrece tu operador y así seguir teniendo cobertura.

Eso significa que, fuera de tu país, puedes hacer y recibir llamadas, mandar y recibir mensajes y utilizar Internet. El cambio a esa otra red diferente a la tuya se hace de forma automática y a través de la tarjeta SIM que tengas instalada.

En algunos casos, este servicio comporta costes adicionales y poder llamar, mandar mensajes y navegar desde el extranjero solo es posible si aceptas pagar extra. En 2017, se acabaron con estos costes dentro de la Unión Europea.

Cómo configurar el roaming con Vodafone

En principio, todas las tarifas de Vodafone incluyen el servicio de roaming. Eso significa que, cuando viajes fuera de España, deberás asegurarte de tener activada la función en los ajustes para poder llamar, mandar mensajes y usar Internet.

No obstante, tanto si quieres asegurarte de que efectivamente está incluida en tu tarifa mensual como si quieres desactivarlo y evitar que te cobren, te aconsejamos que sigas estos pasos:

1. Dirígete a la sección Mi Vodafone utilizando tus claves de inicio de sesión.

2. En el menú lateral, haz clic en 'Ajustes de línea'. Luego, selecciona 'Restricciones de línea'.

3. Para desactivar el servicio, desmarca las opciones correspondientes en 'Restringir llamadas, SMS y roaming' para poder usar solo aquellas funciones que quieras.

¿En qué países es gratis utilizar el roaming con Vodafone?

No tendrás que pagar ningún coste extra si utilizas el roaming al viajar a un país de lo que Vodafone llama Zona 1. En estos países, se aplicará la tarifa que ya tengas contratada con el operador, y eso incluye llamadas, SMS e Internet.

Una vez superada tu tarifa, debes saber que se aplicará el servicio +Megas, que seguramente ya conozcas. Tiene un límite predeterminado de 2 GB y te permiten navegar a máxima velocidad por 4 € por cada 200 MB usadas. Si no tienes activado el servicio, navegarás a solo 16 Kbps.

En la Zona 1, se incluyen los siguientes países y regiones:

  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Caribe Francés
  • Chipre
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • Estonia
  • Estados Unidos
  • Finlandia
  • Francia
  • Gibraltar
  • Grecia
  • Jersey
  • Holanda
  • Hungría
  • Irlanda
  • Isla de Mand
  • Islandia
  • Islas Aland
  • Islas Vírgenes
  • Italia
  • La Reunión
  • Letonia
  • Liechtenstein
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Mónaco
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • República Checa
  • Rumanía
  • San Marino
  • Suecia
  • Suiza
  • Turquía
  • Vaticano

¿En qué países debes pagar por usar el roaming con Vodafone?

Todos los países del mundo que no se incluyen en la lista anterior no ofrecen la posibilidad de usar roaming sin ningún coste. Eso significa que, además de pagar tu tarifa mensual habitual, deberás abonar un pago adicional. Son los países de la Zona 2, la Zona 3, la Zona 4 y la Zona Balcanes.

Recuerda que, pese a ser países europeos, Andorra, Albania, Bosnia y Herzegovina, Macedonia, Montenegro y Serbia no forman parte de la Zona 1, por lo que Vodafone también te cobrará un extra por usar tus datos móviles desde allí.

En la web de Vodafone, puedes consultar la lista de países completa.

¿Cuáles son las tarifas de roaming de Vodafone?

A no ser que te encuentres en un país de la Zona 1, se activará por defecto lo que se conoce como Tarifa Vodafone World. De esta forma, solo pagarás por las llamadas que realices, los SMS que envíes y los datos que consumas.

En caso de que te encuentres en un país de la Zona 2, tienes la posibilidad de activar la Tarifa Viaje Mundo (15 € al día). Está indicada para aquellos que prefieran pagar una cuota diaria (solo si la usas) y está ligada al contrato nacional que tengas con Vodafone.

Así, si tienes una tarifa ilimitada, tendrás llamadas y SMS ilimitados, así como 2 GB de datos al día. Por otro lado, si no tienes una tarifa ilimitada, tendrás 20 minutos de llamadas, 20 SMS y 2 GB de datos al día.

A continuación, pasamos a resumir los costes que tiene usar el roaming en cada una de las zonas:

Zona 1

Llamadas Mensajes Internet
Según tu tarifa
(no se incluyen llamadas de tarificación adicional o especial)
Según tu tarifa
(no se incluyen los SMS Premium)
Según tu tarifa
(3,03 € por cada GB extra)

Zona 2

Llamadas Mensajes Internet
Llamadas realizadas
(+ establecimiento de llamada)
1,69 € / min
(+ 1,21 €)
SMS enviados 1,21 € / SMS 6,05 € / MB
Llamadas recibidas
(+ establecimiento de llamada)
1,69 € / min
(+ 1,21 €)
SMS recibidos Gratis

Zona 3

Llamadas Mensajes Internet
Llamadas realizadas
(+ establecimiento de llamada)
3,03 € / min
(+ 1,69 €)
SMS enviados 1,21 € / SMS 6,05 € / MB
Llamadas recibidas
(+ establecimiento de llamada)
3,03 € / min
(+ 1,69 €)
SMS recibidos Gratis

Zona 4

Llamadas Mensajes Internet
Llamadas realizadas
(+ establecimiento de llamada)
6 € / min
(+ 1,69 €)
SMS enviados 2 € / SMS 18,15 € / MB
Llamadas recibidas
(+ establecimiento de llamada)
6 € / min
(+ 1,69 €)
SMS recibidos Gratis

Zona Balcanes

Llamadas Mensajes Internet
Llamadas realizadas
(+ establecimiento de llamada)
1,69 € / min
(+ 1,21 €)
SMS enviados 1,21 € / SMS 0,85 € / MB
Llamadas recibidas
(+ establecimiento de llamada)
3,02 € / min
(+ 1,69 €)
SMS recibidos Gratis

Roaming de Vodafone

¿Es gratis usar el roaming en Europa con Vodafone?

Esta pregunta tiene trampa, ya que en algunos países europeos (la mayoría) sí que es gratis usar el roaming si eres cliente de Vodafone, mientras que en otros se te aplicará una tarifa extra.

Como hemos dicho más arriba, todos los países de la Unión Europea forman parte de la Zona 1, que es aquella en la que no se añaden costes adicionales por llamar, mandar mensajes o usar Internet.

Otros países europeos de la Zona 1 son Islandia, Liechtenstein, Mónaco, Noruega, Reino Unido (incluido Gibraltar, Jersey y las Islas Vírgenes), San Marino, Suiza, Turquía y el Vaticano.

En cambio, hay otros países en Europa donde se aplicará una tarifa extra. Andorra y Rusia se incluyen en la Zona 2, mientras que Albania, Bosnia y Herzegovina, Macedonia, Serbia y Montenegro forman parte de la tarifa Zona Balcanes.

¿Cuánto cobra Vodafone por usar el roaming en el Reino Unido?

Después de que el referéndum del Brexit confirmara la salida del Reino Unido de la Unión Europea, una de las preocupaciones era que las operadoras dejaran de ofrecer roaming gratis en ese país. Por suerte, eso no ha sido así, o como mínimo por ahora.

El Reino Unido sigue formando parte de la Zona 1 de las tarifas de roaming de Vodafone. Eso significa que podrás usar tu tarifa nacional también en el país anglosajón. Por cada GB superado, deberás pagar 3,03 € por giga.

¿Cuánto cobra Vodafone por usar el roaming en Estados Unidos?

Algunas operadoras no incluyen Estados Unidos en la zona de roaming gratuito, pero este no es el caso de Vodafone. Si viajas a Estados Unidos, podrás usar la misma tarifa que utilizas en España. Eso incluye tanto llamadas, SMS como Internet.

Hablando de Internet, debes saber que, superados los gigas que tienes contratados en tu tarifa nacional, deberás abonar 3,03 € por cada GB extra que consumas.

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