Review de la VPN CyberGhost

CyberGhost es una de las VPN más populares, así que probablemente ya esté en tu lista de favoritas. Antes ofrecía una versión gratuita, pero está versión gratis no existe desde 2018, lo que significa que si quieres probar la VPN tendrás que pagar. 

Ahora se ha centrado en una única oferta de pago que te da una privacidad de primera por un pequeño coste mensual. Y cuando te inscribes por la duración más larga de tres años, el precio es mucho más asequible a 2,75 euros al mes. 

Desde la última vez que analizamos CyberGhost, hace aproximadamente un año, ha añadido unos 2.500 servidores y ubicaciones adicionales a su red. Eso hace que el total tenga 6.500 servidores en 90 países, lo cual es mucho.

No es que probablemente necesites conectarte a un servidor en Andorra o Kazajistán, pero la verdadera ventaja es que hay muchos servidores en los países más utilizados, como Estados Unidos.

A través de la última versión de la aplicación se puede ver una lista de todos los servidores disponibles, junto con el número de usuarios conectados (y el número máximo permitido).

Para aquellos que prefieren no conocer ningún detalle, las cosas se mantienen muy simples con una lista de países, y una lista separada de servidores optimizados para 35 servicios de streaming.

Esto significa que si quieres desbloquear Disney Plus, solo tienes que buscar Disney y pulsar sobre él. Entonces te conectarás al servidor correspondiente y podrás cambiar a tu aplicación de Disney y empezar a ver.

Si lo deseas, puedes consultar nuestra guía de mejores VPN para echarle un vistazo a las distintas opciones disponibles. 

WireGuard

Otros servicios VPN han hablado sobre la implementación de WireGuard, pero CyberGhost se ha mantenido al margen. Sin embargo, está trabajando en ello. Dice que ya está disponible en la aplicación para iOS y para Linux, y que "pronto estará disponible en todas las plataformas".

Servidores NoSpy

Como la mayoría de los servicios VPN, CyberGhost alquila la gran mayoría de sus servidores. Pero en su sede central en Rumanía tiene su propio centro de datos que posee y opera. Llama a los servidores de aquí "NoSpy" y dice que ofrecen mejores velocidades, mejor seguridad y tienen "hardware de alta calidad".

Puedes acceder a estos servidores con cualquier plan, excepto el paquete de un mes, pero aunque la página web que describe las ventajas suena bien, también destaca los inconvenientes de utilizar cualquiera de los otros servidores de CyberGhost.

A saber, que no son tan seguros porque son alquilados y, en palabras de CyberGhost, no están "aislados de la intromisión de terceros". El uso de servidores NoSpy "reduce drásticamente el riesgo de exposición e interferencia de actores externos".

La compañía dice que ejecuta su propio sistema operativo personalizado en esos servidores para un "entorno totalmente seguro" y tiene "medidas de seguridad adicionales" en todos los servidores alquilados, pero la descripción hace que parezca que solo el uso de servidores NoSpy garantizará su privacidad y seguridad. 

La conclusión es que si necesitas un servidor VPN en el Reino Unido o Estados Unidos, estás renunciando a la mejor privacidad y velocidad.

Aplicaciones

CyberGhost ofrece aplicaciones para Windows, Mac, Android (y Android TV), iOS y Amazon Fire TV. También hay extensiones de navegador disponibles para Chrome y Firefox.

 Las aplicaciones para iOS y Android son muy fáciles de instalar y utilizar. Permiten elegir la "mejor ubicación del servidor", un país específico o utilizar la pestaña "Steaming" para elegir un servidor basado en el servicio que se desea utilizar: Netflix, iPlayer, Sky Go, YouTube, Disney Plus y otros.

Hay servidores disponibles en 90 países, incluyendo Reino Unido, Estados Unidos, Australia, Canadá y todo el mundo. Puedes guardar tus favoritos, y también puedes tocar los tres puntos de la derecha para ver una lista completa de servidores en ese país junto con sus usuarios actuales y máximos.

A diferencia de la aplicación de Windows, no hay una pestaña para los servidores de NoSpy: tienes que buscar Rumanía, ver la lista completa de servidores y desplazarte hasta el final.

Por supuesto, puedes marcar algunos como favoritos para una conexión más rápida la próxima vez. Otra característica principal de las aplicaciones móviles es la opción de elegir si la VPN protege o no las conexiones wifi, un aviso que aparece cuando el teléfono se conecta a una nueva red wifi.

Por último, en Android puedes utilizar la función de túnel dividido para elegir qué aplicaciones se ejecutan a través de la VPN y cuáles no. Curiosamente, no hay un interruptor de apagado para Android.

La aplicación de Windows, en cambio, es una bestia mucho más potente. A primera vista, ofrece la misma experiencia, pero si se amplía la ventana principal, hay muchas más opciones y ajustes disponibles.

Como ejemplo de los detalles adicionales que obtienes, la lista de servidores muestra el número de personas conectadas a un servidor, la carga en porcentaje y su distancia a ti en kilómetros. Puedes ordenar la lista por cualquiera de estos datos y filtrarla por favoritos o por aquellos optimizados para torrents o streaming.

En cuanto a la configuración, el interruptor de apagado está activado por defecto, lo que es útil porque te protege de una desconexión inesperada del servidor VPN. La protección contra fugas de DNS también está activada, pero es una característica estándar de cualquier VPN.

Encontrarás muchos más ajustes, incluyendo una pestaña de reglas inteligentes en la que puedes elegir lo que ocurre cuando se inicia Windows, incluyendo la conexión a un servidor específico y la apertura de un navegador web en modo incógnito.

También es posible poner en una lista blanca los sitios web que no quieres que utilicen la conexión VPN, como tu banco online u otro servicio. La protección de aplicaciones es una idea interesante y útil: puedes configurar una lista de aplicaciones que, cuando las inicies, arranquen automáticamente la VPN y se conecten a un servidor específico.

Esto significa que no puedes olvidarte de ejecutar la VPN cuando uses una aplicación de torrents, por ejemplo. Otra sección se titula 'Funciones de conexión'. Incluyen un bloqueador de anuncios, un bloqueador de sitios web maliciosos, HTTPS forzado para todos los sitios y compresión de datos.

Política de privacidad e información de la empresa

CyberGhost tiene, como hemos dicho, su sede en Rumanía, que está fuera del grupo de países "14-Eyes" que comparten información. Tiene una política de privacidad sin registros que se explica claramente en su sitio web. Significa que tu actividad es completamente anónima: ni tu ISP ni CyberGhost tienen idea de lo que haces, ni de cuándo lo haces.

Si profundizas, descubrirás que CyberGhost, de hecho, realiza algunos registros a través de su servicio VPN. Sin embargo, se trata de datos anónimos que, según afirma, se utilizan para conocer la demanda de servidores en determinados países y si los intentos de conexión tuvieron éxito o no.

Esto es similar a lo que recogen otros servicios VPN. En las aplicaciones se puede desactivar la recopilación de datos anónimos, pero está activada por defecto.

CyberGhost fue fundada por Robert Knapp, un empresario alemán. Vendió la empresa en 2017, pero sigue figurando como cofundador en la página del equipo del sitio web de la empresa. Los nuevos propietarios -Kape- también son dueños de Intego, software antivirus para Mac, y ZenMate, otro servicio de VPN.

La empresa aún no ha publicado ningún tipo de auditoría independiente sobre su política de no-logs. Algunos rivales sí lo han hecho, por lo que actualmente solo hay que confiar en la palabra de CyberGhost de que funciona como dice.

Rendimiento

Probar la velocidad de un servicio VPN no es fácil. El rendimiento varía entre los servidores y también según el día y la hora.

Cuando se actualizó esta reseña en junio de 2020, el coronavirus todavía impedía la apertura de las oficinas, por lo que no pudimos acceder a nuestra línea alquilada habitual de 100Mbps para realizar las pruebas. Sin embargo, utilizando una conexión doméstica que funcionaba a unos 40Mbps (descarga) quedamos convenientemente impresionados.

Al conectarnos al servidor optimizado para Netflix en EE.UU., por ejemplo, obtuvimos una velocidad de descarga de 32Mbps, que es más que suficiente para el streaming en HD. Sin embargo, los tiempos de conexión fueron un poco lentos.

La otra razón por la que este fue un momento incómodo para actualizar la reseña es porque WireGuard no estaba disponible en Windows o Android, las dos plataformas que teníamos disponibles para probar. El nuevo protocolo promete hasta el doble de velocidad cuando se conecta a servidores cercanos (lo que suele significar en el mismo país que tu ubicación real).

Si experimentas una conexión lenta, aquí tienes algunos consejos para acelerar CyberGhost.

En esta ronda de pruebas no tuvimos ningún problema con la desconexión inesperada de la VPN y, al ejecutar nuestras pruebas habituales de DNS y de fuga de IP, no vimos nada extraño: CyberGhost pasó sin problemas.

Para desbloquear los servicios de streaming, probamos un servidor del Reino Unido no optimizado y no pudimos ver iPlayer. Pero en cuanto cambiamos al servidor optimizado, pudimos ver sin problemas. Y lo mismo ocurrió con otros servicios de streaming que probamos.

Precios

CyberGhost ofrece una garantía de devolución del dinero de 45 días, uno de los periodos más largos entre sus rivales. Si eliges la suscripción de un mes, el precio es de 11,99 €, pero se reduce considerablemente para las suscripciones más largas.

La mejor oferta es la opción de tres años que, en el momento de la revisión, costaba solo 2,75 al mes, con dos meses añadidos al final de forma gratuita, así como una licencia para Restoro, una utilidad de puesta a punto del PC.

Puedes asignar hasta siete dispositivos específicos a tu cuenta y utilizarlos simultáneamente, así que es una buena opción si tienes tantos que quieres utilizar con una VPN. Es fácil dar de baja un dispositivo y sustituirlo por otro.

No pagas por mes. Es un pago único de 99,99 € cada tres años. Aparte de PayPal y la tarjeta de crédito, que no son anónimos, tu única opción es usar BitPay.

Veredicto

En definitiva, la oferta de CyberGhost es bastante sólida. Tiene muchos servidores, desbloquea muchos servicios de streaming y ofrece casi todas las características y configuraciones que se desean.

Los servidores NoSpy deberían ser atractivos si tienes usos específicos en mente que requieren la máxima privacidad, y los servidores de streaming funcionan como se anuncia, así que están bien para cuando sólo necesitas desbloquear contenido.

También es bueno que WireGuard se implemente pronto, pero nos gustaría ver la política de no-logs de CyberGhost auditada.

Artículo original publicado en inglés en nuestra web hermana TechAdvisor UK. 

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