Lenovo ha iniciado una campaña de sustitución gratuita para las baterías que no se recargan o sufren de "daños irreparable", según la página de soporte de Lenovo.

Los usuarios deberán ejecutar una herramienta de diagnóstico para ver si su batería muestra alguno de esos síntomas. Esta herramienta se puede descargar desde la página de soporte de Lenovo. Si indica que la batería está dañada, muestra repentinas caídas en el nivel o no medir la recarga, entonces la batería puede necesitar ser reemplazada.

La oferta de sustitución se aplica a clientes de todo el mundo, pero sólo a determinados números de serie de baterías en los que se ha detectado que puede existir el problema.

Lenovo no ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre la causa del error. Sin embargo, según indica en la página de soporte, "este problema no constituye un aviso de seguridad y entraña ningún riesgo".

Los portátiles afectados por este problema son los modelos ThinkPad R60, R61, T60, y T61 con números de batería 42T4546, 42T4566 y 92P1141; y los X60 y X61 con baterías número 42T4550, 42T4567, 42T4568, 92P1169, 92P1173, 93P5028 y 93P5030.