El principal atractivo de IDeaS para SAS es su base de clientes, entre los que se incluyen Shangri-La Hotels and Resorts, Ascott Group, Fairmont/Raffles, Oberoi, Hilton, Hyatt International, Mandarin Oriental, The Venetian Hotel and Casino Macau, Pan Pacific y Wynn Mcau.

La empresa, con sede en Australia, suministra su oferta siguiendo el modelo de software como servicio (SaaS). Sus clientes acceden a las aplicaciones IDeaS a través de Internet, eliminando así el coste de instalación y compra de nuevo hardware y software.

Según SAS, los sistemas de gestión de ingresos de IDeaS permiten a los sectores de viajes y hoteleros limitar al máximo la adquisición de productos perecederos, al ofrecerles la posibilidad de predecir el comportamiento de los clientes, y ajustar los precios al máximo para optimizar los beneficios.