TeleContact ha anunciado PlusPhone un generador de aplicaciones para automatizar procesos telefónicos. PlusPhone realiza la automatización conectando un teléfono con un sistema informático, que puede ser un único PC o una red de ordenadores personales. Este producto permite la recepción de llamadas y desconexión, direccionamiento de llamadas, reconocimiento de voz, así como reconocimiento y producción DTMF. También permite configurar buzón de voz, fax a la demanda, buzón de fax, acceso a bases de datos en tiempo real, conversión de texto a voz y multiconferencia. Entre las funciones de PlusPhone se encuentra la transferencia de llamadas internas y externas, la digitalización de voz en ficheros de varios formatos, compatibilidad de estos ficheros con los formatos Windows, grabación configurable de conversaciones, sistema configurable y multitarea en Windows. En este sentido, José Soler, director comercial de TeleContact ha afirmado que "la idea fue crear una herramienta de alto nivel que todo el mundo pudiera utilizar para desarrollar una aplicación". El precio de este producto para dos líneas es inferior a las 350.000 pesetas.

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