Según un portavoz de la compañía, esta medida basada en restringir el número de correos electrónicos salientes afecta únicamente a los usuarios de hotmail gratuitos, no a aquellos que pagan por una capacidad extra ni a los suscriptores de MSN 8. La directora de producto, Lisa Gurry, ha manifestado que "con esta medida esperamos que se reduzca el spam de correos no solicitados".

Otros proveedores de correo electrónico como Yahoo o AOL también han puesto en marcha medidas similares, después de comprobar los niveles críticos a los que llegaba la situación del spam. AOL ha dicho que hace poco bloqueó un millón de correos electrónicos no solicitados.

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