WebGain, compañía independiente formada por Warburg Pincus y BEA Systems ha comenzado su actividad independiente de forma oficial el pasado 22 de marzo. Por este motivo, el soporte de la gama de productos VisualCafé que Symantec proporcionará, será por tiempo limitado. Hasta el 30 de junio la compañía de software continuará el soporte de VisualCafé para Windows. Los Centros de Actualización para éstas y otras herramientas de Internet permanecerán activos.

A partir del 30 de junio, la nueva compañía WebGain se encargará del soporte técnico y servicio de atención al cliente para VisualCafé.