La idea de Netscape sobre qué debe ser un visualizador (browser) es bastante diferente de la opinión aportada por Microsoft. Para esta última compañía se trata de un elemento que debe ser integrado en el sistema operativo. Netscape, sin embargo, ha anunciado una opción diferente, denominada Communicator, que convertirá Navigator en un conjunto de herramientas para grupos de trabajo, correo electrónico, marcado telefónico y, por supuesto, navegación en Internet. Netscape también ha hecho pública la futura aparición de una versión cliente de Communicator diseñada para grupos de trabajo que incluirá cinco elementos fundamentales: Navigator 4.0, Messenger (sistema cliente para correo electrónico), Collabra (permite la colaboración con otros usuarios a través de foros de discusión y grupos de noticias), Composer (versión renovada de la herramienta de creación Navigator Gold Web) y Conference para realizar llamadas telefónicas a través de Internet utilizando la tecnología CoolTalk.