Estos adaptadores pueden recalentarse y hasta derretirse, según un informe publicado por la Consumer Product Safety Comisión. El fallo ha provocado algunos daños menores, pero no se conoce hasta la fecha ningún daño personal, como ha afirmado IBM en su sitio web. Han sido 6 las incidencias que se han registrado en todo el mundo, todas ellas de poca gravedad. Estos adaptadores se vendieron con los portátiles ThinkPad iSeries y con los modelos ThinkPad 390 y 240, así como en algunos ThinkPad s Series vendidos en la región Asia pacífico en las afueras de Japón.

Aproximadamente se vendieron en total 553.000 adaptadores, concretamente los que tenían el número de serie 02K6549 en sus etiquetas. En el caso concreto de España se vendieron unos 5.600 adaptadores, y hasta el momento no se ha registrado ninguna incidencia. Según fuentes de la compañía es muy probable, de todas formas, que muchos de estos adaptadores se encuentran ya en desuso. Para cualquier usuario que pudiera verse afectado la compañía recomienda que se ponga en contacto con el centro de atención al cliente de IBM.

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