HP ha descubierto un defecto en algunos de sus monitores que puede provocar una descarga eléctrica a los usuarios. En estos momentos, y para subsanar dicho error, HP está trabajando para identificar y reemplazar dichos productos afectados. No obstante, el defecto afecta a un pequeño porcentaje de ordenadores ya localizados. Se trata de monitores de 17" vendidos desde julio del pasado año en los Estados Unidos, en Canadá y en diversos países de Latinoamérica. En un comunicado oficial de la casa han dicho que "en raras ocasiones existe un riesgo de recibir una descarga eléctrica en caso de que el usuario entrara en contacto con un zona específica del monitor, más concretamente en su parte superior". El defecto se debe a una irregularidad en el proceso de fabricación, afectando a un 0,01% de monitores HP 71 CRT, con número D8903A y, según datos de la compañía, "de este modelo fueron vendidas 92.400 unidades". Sin embargo, de esta cifra solamente 35.000 monitores han sido descubiertos. El fallo se supo por un usuario que recibió una descarga eléctrica, pero sin sufrir daños físicos. El fabricante ha explicado a usuarios y vendedores cómo comprobar si el monitor está afectado.

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