Creative ha decidido retirar todas las unidades de subwoofer afectadas que estén almacenadas o en las tiendas, así como aquellas que se encuentren ya en posesión de los usuarios. La retirada sólo afecta a las unidades vendidas en Europa cuyo número de serie lleve el prefijo B y esté incluido en los rangos indicados más arriba.

Para contactar con Creative y gestionar la devolución del subwoofer, es posible enviar un correo electrónico a [email protected]. indicando el número de serie del producto. Creative avisa que sólo es necesario devolver el subwoofer, no todo el sistema de altavoces, y que el subwoofer debe estar empaquetado y preparado antes de que Creative pase a retirarlo.

El subwoofMegaWorks 510D será sustituido por el MegaWorks THX 5.1 550, que dispone de certificado THX. Dado que el precio de venta de MegaWorks THX 5.1 550 es inferior al del MegaWorks 510D, Creative suministrará también un reproductor MuVo 128MB MP3 Player de forma totalmente gratuita a los usuarios afectados.

Tel: 800 099 304

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