La compañía aérea Delta ha introducido mejoras en sus servicios online, entre ellas el programa SkyBonus Europa, orientado a pequeñas y medianas empresas. Con él pretende fidelizar a los viajeros de negocios ofreciéndoles ventajas con su sistema de puntos , así como servicios de reserva online o agencia de viajes. Actualmente el 33% de los ingresos de la corporación proceden de la venta de billetes online, que en el mercado europeo se han multiplicado por 10 durante el año pasado.

www.delta.com