Como principal novedad, los nuevos agentes neuronales de CA “ofrecen la posibilidad utilizar la inteligencia de los Neugents en cualquier tipo de aplicación, especialmente, en las de e-business y misión crítica”, según ha explicado Miguel Romaní, responsable de Neugents de CA en España. “Además”, continúa Romaní, “la nueva solución de CA permite crear aplicaciones de negocio electrónico en tiempo real así como crear e instalar componentes inteligentes para que las aplicaciones puedan responder rápidamente a las necesidades del negocio”. Otro de los puntos destacados por el responsable de Neugents de CA en nuestro país, fue que “se adaptan al comportamiento del cliente así como al perfil de los nuevos usuarios”.

De acuerdo con Miguel Romaní, Neugents ii se diferencia de los Neugents para Unicenter -los primeros agentes predictivos desarrollados por CA-, en que permiten al usuario crear su propia red neuronal en base a su negocio o a su problema, es decir, permite que desarrollen su propio sistema”. Por su parte, analistas procedentes de la consultora IDC han señalado que, “por el momento no existe un software con capacidades semejantes a las de Neugents ii”; un producto que ha sido calificado por estos expertos como una solución de “cyber-informática inteligente, que integrada con las aplicaciones e-business de back-end corporativas puede aportar importantes ventajas a las organizaciones al controlar constantemente los patrones de conducta”.