Integrados todos ellos dentro de lo que denominan AVVID, estas soluciones mejorarán la oferta de la compañía en este área. Entre las soluciones destacar el software Cisco CallManager 3.0, dos nuevos teléfonos IP el 7960 y 7910, Cisco Media Convergence Server, así como productos para la familia Catalyst 6000, como por ejemplo, nuevas tarjetas interface gateway integradas, una analógica y otra digital y un módulo de conmutación de 48 puertos 10/100 Ethernet con QoS integrado para las instalaciones ya existentes, Cisco presenta un panel InLine Power que permite a los usuarios que ya disponen de soluciones existentes, implantar InLine Power sin una actualización costosa y proporcionar las características y servicios de red a sus teléfonos IP. Y por último, un gateway trunk/station analógico modular.

En líneas generales y según señaló Paul di Leo, responsable de marketing de Cisco EMEA, "con la arquitectura AVVID y utilizando tecnología IP ofrecemos a nuestros usuarios escalabilidad horizontal y alta disponibilidad".