Telefónica ha inaugurado en Aravaca (Madrid) un Centro Nacional de Supervisión y Operación de Telefónica (CNSO) que se encargará de supervisar la operación y el mantenimiento de todos los equipos, redes y servicios de las 6.500 centrales que la compañía tiene dispersas en España.

Este centro permitirá monitorizar estas centrales telefónicas desde un único punto para poder detectar cualquier avería o emergencia y actuar de forma remota. Uno de los objetivos fundamentales del centro es resolver las averías antes de que el cliente se de cuenta.

Hay que señalar que este edificio, que fue inaugurado por el presidente de Telefónica, Juan Villalonga, también alberga a las instalaciones de postventa para empresas que son clientes de Telefónica.

La inversión realizada para construir el edificio y poner en marcha la infraestructura de comunicaciones del centro ha superado los 5.500 millones de pesetas.