El nuevo sistema de inteligencia turística, desarrollado por la firma Bismark en colaboración con Segittur, Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas, permite, mediante la captación y análisis de información en tiempo real descubrir los hábitos de los turistas y obtener datos objetivos que permiten, además de obtener conocimiento, tomar decisiones.

El sistema correlaciona múltiples fuentes de información con datos inicialmente inconexos como redes sociales, portales de booking, blogs, operadoras de telefonía móvil y las compras hechas con tarjetas de crédito.

De esta forma, es posible conocer “la satisfacción y opinión de los turistas y de los residentes, cuáles son sus horarios, de dónde vienen, cuál es su siguiente destino turístico, el impacto económico real en el territorio, en que tipos de comercio y zonas gastan más”, explica Albert Isern, el CEO de Bismart.

Las Palmas yBadajoz son las únicas ciudades en España que cuentan con este avanzado sistema.