MOVILIDAD | Noticias | 16 DIC 2013

El 76% de las PYMES incrementarán su presupuesto en movilidad en 2014

Según el informe 'Principales tendencias en movilidad y contribución a la mejora de la eficiencia empresarial y al crecimiento' de Penteo, la PYME tiene la impresión de que las soluciones de movilidad tienen un retorno tangible, por lo que aumentarán este año su presupuesto para esta partida.
MasterCard
Reyes Alonso

El 76 por ciento de las PYMES españolas prevén incrementar sus presupuestos en movilidad en 2014, área en la que priman como criterios de compra la facilidad de uso (valorada en 4,6 puntos en una escala de 1 a 5) y la relación coste-beneficio que proporciona (4,4 puntos), según se desprende del informe de la consultora Penteo, que acaba de presentar iZettle, compañía de pagos sociales que ofrece la posibilidad de aceptar pagos a través de smartphones o tablets de forma sencilla y segura.

Asimismo, el 73 por ciento de las PYMES cree que las soluciones de movilidad tienen un retorno tangible, el cual se ve reflejado, sobre todo, en la satisfacción y experiencia de usuario de los clientes finales. Además, el 49 por ciento de las empresas encuestadas adquirirá una solución de pagos móviles en los próximos dos años, según el informe.

Además, en lo que se refiere a la calidad de las soluciones de movilidad, el 58 por ciento de las empresas consultadas opina que la oferta es madura o está mejorando, y que, en cualquier caso, existen opciones suficientes para las diferentes necesidades.

En lo que respecta a las soluciones de pagos (TPV, ePayment, eWallet), el 33 por ciento de las PYMES considera que la propuesta por parte de los proveedores está madura o progresando de cara a 2014.

El ámbito de mayor influencia de las soluciones de movilidad a día de hoy es el de la creación de nuevos canales de relación con el cliente (valorado en 4,2 puntos en una escala del 1 al 5), seguido por las posibilidades que ofrece como plataforma tecnológica para acciones de marketing (3,8 puntos).

 

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