BUSINESS TI | Noticias | 04 SEP 2013

BBVA, primer galardonado con el Premio Impulso de las TIC en la Empresa Española de AMETIC

La patronal del sector ha concedido a BBVA el I Premio al Impulso de las TIC en la Empresa Española por su apuesta por la innovación tecnológica.
Reyes Alonso

Durante la celebración del XXVII Encuentro de las Telecomunicaciones que organiza la patronal AMETIC dentro de los cursos de verano de Universidad Internacional Menéndez Pelayo, le ha otorgado a BBVA este premio por la apuesta por la innovación tecnológica que viene realizando y en la que se ha apoyado para diseñar un modelo de negocio orientado al cliente.

Como explicó José Manuel de la Riva, presidente de la Asociación, este galardón que se acaba de instaurar, pretende “reconocer el esfuerzo que las empresas y entidades españolas vienen realizando para situarse en la vanguardia de la tecnología, incorporando soluciones innovadoras que les han aportado importantes ventajas competitivas, que les han allanado el camino de la internacionalización y que, a algunas de ellas, las han aupado a liderar globalmente sus respectivos ámbitos de actividad”.

Según el director de Innovación y Tecnología de la entidad financiera, Ramón Monell, ésta realiza un importante esfuerzo para elevar la tecnología a la categoría de pieza estratégica clave para el grupo, y “nuestra apuesta por la tecnología nos ha permitido obtener un liderazgo en eficiencia al lograr mayores niveles de automatización y más agilidad en nuestros procesos”, indicó el ejecutivo.

BBVA ha obtenido otras ventajas de la tecnología tanto a nivel interno como a la hora de mejorar la experiencia del cliente. En este sentido, Monell explicó que “hemos logrado que la multicanalidad en BBVA sea ya un hecho: el número de clientes que operan por Internet en todo el grupo ha aumentado más de un 60 por ciento en los últimos tres años y, a día de hoy, el 65 por ciento de las operaciones ya se realizan por canales distintos al de la oficina”.

 

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