| Artículos | 01 JUN 1997

Visual Support

Tags: Histórico

Tango/04 ha lanzado al mercado una herramienta, denominada Visual Support, que mejora la forma de ofrecer soporte técnico a los usuarios de AS/400.

Este producto permite visualizar en cualquier momento la última tecla pulsada en cualquier terminal y evita que el técnico tenga que desplazarse para solucionar el problema.

Asimismo el profesional encargado del soporte técnico puede efectuar un diagnóstico sin depender de las explicaciones del usuario. Más información en el teléfono (93) 274 00 51 o en http://ourworld.compuserve.com/homepages/tango04

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