| Artículos | 01 ABR 1996

Telefónica Móviles crea el servicio Multiasistencia 2424

Tags: Histórico

Telefónica Móviles y MultiAsistencia han establecido un acuerdo a partir del cual se crea el servicio Multiasistencia 2424. El objetivo es ofrecer a los abonados de MoviStar y MoviLine asistencia a cualquier hora del día durante todo el año. Mediante el número 2424 los usuarios podrán cancelar tarjetas perdidas o robadas, solicitar asistencia para el vehículo, reparar averías domésticas o pedir información sobre un viaje o sobre problemas relacionados con el teléfono móvil. Las cuotas que Telefónica Móviles impone sobre el servicio siguen siendo las mismas (250 pesetas por conexión y mensualidades de 150 pesetas). La finalidad de este servicio es mejorar y ampliar la atención a los clientes, puesto que según afirman fuentes de la compañía, no existe en el mercado una iniciativa parecida (un sólo número de atención soluciona diferentes peticiones). Las dos compañías trabajarán de forma conjunta para ampliar progresivamente las capacidades de Multiasistencia 2424.

TELEFONICA MOVILES

Pza. de la Independencia, 6

28001 Madrid

Tel. (91) 336 34 60

Fax (91) 575 23 79

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