| Artículos | 01 SEP 2003

Problemas con las tecnologías de protección anticopia

Tags: Histórico
La utilización de tecnologías de protección de copia en CD ha vuelto a crear controversia, esta vez entre distribuidores y consumidores de un juego de PC distribuido en Australia por Atari.
Se trata de una extensión del juego Neverwinter Nights, llamada Shadows of Udrentide. La compañía distribuyó y vendió unas 9.000 unidades en ese país. Muchos clientes sólo pudieron llevarse el título a casa para comprobar cómo se quedaba congelado y no funcionaba en sus unidades CD/DVD-ROM. Atari ha intentado descartar que el problema sea una cuestión de compatibilidad o un error, y ha insistido en que el problema no es del producto. “El juego utiliza la tecnología de protección de copia Securom, que presenta algunos problemas de compatibilidad con un pequeño número de unidades grabadoras de CD-ROM”, según ha afirmado Mark Gilbert, director de marketing de Atari.
La compañía ha advertido a los distribuidores que informen a cualquier cliente que tenga quejas para que contacte directamente con el departamento de servicio al cliente de Atari. El fabricante considera necesaria esta medida para así lograr encontrar cuanto antes la raíz y magnitud del problema. “Por el momento tenemos un parche para este problema que esperemos que sirva al 99% de los consumidores afectados”, afirma Gilbert.
Gilbert asegura que Atari trata de revisar constantemente las tecnologías de protección de copia, pero no ha querido comentar si continuará utilizando la tecnología Securom, que es la que ha ocasionado este problema.

www.es.atari.com

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