| Artículos | 01 ENE 2005

Las mejores respuestas a los problemas del PC

Tags: Histórico
¿Problemas? Encuentre aquí la solución (I/II)
En este número de PC World hemos querido incluir el Suplemento Especial que tiene en sus manos donde encontrará una selección de las consultas más interesantes que hemos recibido en nuestro Laboratorio durante los últimos meses.
Con la ayuda de nuestros expertos hemos seleccionado por cada uno de los apartados habituales de la sección Soluciones de PC World, aquellas cuestiones planteadas por nuestros lectores que, a nuestro juicio, resultaban más interesantes y, en la medida de lo posible, generales. Esto último es sin duda algo realmente complicado, dada la gran variedad de configuraciones hardware y software existentes en el mercado de equipos personales.
Aparte de esto, el lector debe tener en cuenta que, en muchas ocasiones, la escasa información disponible y la imposibilidad de estar físicamente presente para realizar las correspondientes comprobaciones y pruebas, no nos permite ofrecer siempre esa solución concreta para su problema. En este caso nuestros expertos le mostrarán los pasos necesarios y las distintas alternativas para abordar con éxito el problema que nos plantea.
Desde el Laboratorio esperamos que las consultas que hemos seleccionado sean de utilidad para el lector, no sólo si se ve en una situación similar, en muchos casos estas cuestiones son una inmejorable forma de conocer técnicas que en un futuro le podrán ser de gran utilidad. Finalmente, sólo nos queda animarle a seguir colaborando con la sección de soluciones a través de nuestra página web www.idg.es/pcworld/soluciones.asp.


SISTEMAS OPERATIVOS


Recuperar la contraseña de Windows XP
Mis hijos han olvidado la contraseña del usuario que habían creado y ahora no podemos acceder para crear otro, ya que sólo existe la cuenta del usuario invitado y está limitada. ¿Qué podemos hacer?
Mercedes Jurado

A través de Panel de control » Cuentas de usuario » Prevenir el olvido de contraseñas, se puede generar un disquete con los datos necesarios para restablecer la clave en caso de olvido. Si usted no ha realizado esta copia de seguridad y su equipo no pertenece a un dominio, puede iniciar sesión como Administrador y restablecer la contraseña en la cuenta que le interese. Ojo, no hay que confundir una cuenta de tipo Administrador de equipo con el usuario Administrador.
Para entrar como administrador arranque Windows en modo “a prueba de fallos” pulsando sucesivamente la tecla F8 al finalizar el test de inicio del ordenador, elija Administrador en la pantalla, Haga clic en su nombre para comenzar e introduzca la contraseña del usuario Administrador que facilitó durante la instalación de Windows XP.
Una vez inicie la sesión como administrador restablezca la contraseña en la cuenta mediante Panel de control » Cuentas de usuario. Seleccione la cuenta a restablecer y pulse Cambiar contraseña o Quitar una contraseña dependiendo de si quiere modificar o eliminar definitivamente la contraseña de acceso. Rodolfo de Benito


Imposible restaurar Windows XP
Tengo instalado Windows XP Home Edition SP1 y desde hace unos días no consigo recuperar ningún estado anterior del sistema mediante la herramienta Restaurar el sistema, obteniendo siempre un mensaje de error. Evidentemente, tengo la opción de restauración activada y espacio disponible para llevarla a cabo. He probado a crear un nuevo punto de restauración pero cuando intento restaurarlo obtengo el mismo mensaje de error. También he realizado un análisis exhaustivo con Panda Titanium 2004 y aparentemente no tengo ningún virus. Por otro lado, tengo instaladas las últimas versiones de Ad-aware y Spybot S&D y tampoco detectan elementos extraños en el sistema.
Desearía que me explicaran cómo resolver este problema sin reinstalar el sistema, ya que se trata de un portátil y sólo dispongo del disco de recuperación que viene con el equipo.
Joaquín Domínguez

Es relativamente normal que en un momento determinado se corrompa un punto de restauración, situación que puede provocar que otros puntos queden inutilizados. Aunque por lo que nos comenta ya lo tiene instalado, el Service Pack 1 (SP1) de Windows XP solventa problemas relacionados con puntos de restauración corruptos.
Por otro lado, Microsoft recoge en la página support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;283096 los problemas que pueden surgir por un apagado incorrecto del ordenador mientras se realiza el proceso de restauración e incluso, y esto es lo más importante, si se apaga de manera indebida en cualquier otro momento. En estos casos Microsoft propone dos soluciones: deshacer la restauración o intentar restaurar el sistema al mismo punto.
Estas soluciones propuestas por el fabricante probablemente no le serán de gran utilidad. Si es así, nosotros le recomendamos que desactive Restaurar sistema, reinicie el ordenador y vuelva a activar Restaurar sistema. A partir de ese momento ya podrá crear nuevos puntos de restauración y verificar su funcionamiento.
Para desactivar o activar Restaurar Sistema debe seleccionar Inicio » Todos los Programas » Accesorios » Herramientas del Sistema » Restaurar Sistema » Configuración » Restaurar Sistema y marcar o desmarcar respectivamente Desactivar Restaurar Sistema. Rodolfo de Benito


Recuperar el icono “Mostrar el escritorio” de la barra de tareas
Por error eliminé el icono que permite mostrar el escritorio de la barra de tareas de XP y me gustaría recuperarlo. He intentado crear un nuevo acceso directo y también lo he buscado en las carpetas de mi disco duro sin obtener resultado. ¿Qué puedo hacer?
María Katherine

Entendemos que tiene activada la opción Mostrar Inicio Rápido de la barra de tareas de Windows, que permite mostrar, aparte del icono que nos comenta, el acceso rápido al cliente de correo Outlook Express y el navegador Internet Explorer, así como añadir nuestros propios enlaces.
Lo primero que debe hacer para recuperar este icono es acceder a través del Explorador de Windows a la carpeta donde se encuentran físicamente los enlaces: C:\Documents and Settings\Nombre de usuario\Datos de programa\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch, donde Nombre de usuario será el que esté utilizando en su sesión de Windows XP.
Una vez dentro de esta carpeta sitúe el ratón sobre la ventana, y mediante el botón derecho seleccione la opción Nuevo documento de texto del menú emergente. En el fichero de texto que se dispone a crear debe añadir lo siguiente:

[Shell]
Command=2
IconFile=explorer.exe,3
[Taskbar]
Command=ToggleDesktop

Ahora simplemente guarde en esa misma carpeta el fichero de texto como “Escritorio.scf” y automáticamente aparecerá de nuevo el enlace al escritorio en su barra de tareas. Francisco Núñez


Fallo en el modo de hibernación de Windows XP Home Edition
Acabo de comprarme un portátil Compaq Evo Notebook n1020v y la verdad es que funciona muy bien. El problema es que cuando entra en hibernación (automática o provocada por mí) se queda en la pantalla que dice Preparándose para Hibernar y no llega a la que muestra el indicador de progreso de la hibernación. La única solución es reiniciarlo.
Otro tanto ocurre con la suspensión, se apaga la pantalla y así se queda muerto para siempre hasta que lo reinicio (no responde a ningun

Contenidos recomendados...

Comentar
Para comentar, es necesario iniciar sesión
Se muestran 0 comentarios
X

Uso de cookies

Esta web utiliza cookies técnicas, de personalización y análisis, propias y de terceros, para facilitarle la navegación de forma anónima y analizar estadísticas del uso de la web. Consideramos que si continúa navegando, acepta su uso. Obtener más información