| Artículos | 01 OCT 2002

iddeo Pack Módem ADSL 256

Tags: Histórico
Kit autoinstalable ADSL
Oscar G. Peinado.
Las líneas ADSL se están convirtiendo, poco a poco, en la opción preferida por los usuarios para acceder a Internet a alta velocidad. En un principio esto provocó la saturación de los servicios técnicos de los distintos proveedores, que no daban abasto a instalar tantas líneas como eran necesarias. La solución: los kits autoinstalables. Una vez activada la línea ADSL en la centralita de Telefónica, la instalación “doméstica” no tiene mayor problema, así que esta fase se deja en manos de los usuarios para la modalidad de línea más solicitada, la de 256 kbps.
Para dar de alta la línea tendremos que rellenar un contrato con nuestros datos, incluyendo el número de teléfono en el que pondremos la ADSL y una dirección de correo electrónico. Pasados unos días (15 días naturales en nuestro caso) recibiremos un mensaje confirmando la activación. Por otra parte, habremos recibido un paquete con el módem ADSL, tres microfiltros, y unas sencillas instrucciones.
Ya podemos hacer la instalación, pero aún no podremos acceder al servicio, pues todavía nos falta el nombre de usuario y la clave. Si llegados a este punto no los hemos recibido por correo, podemos solicitarlos por teléfono a un número 900. A nosotros tardó en llegarnos un mes exacto desde que nos avisaron de que la línea estaba dada de alta, aunque hay que insistir en que si le ocurre esto bastará hacer una llamada. El usuario y la clave se envían en dos cartas distintas por motivos de seguridad pero, curiosamente, llegaron a nuestro buzón en el mismo momento, por lo que esta medida queda inutilizada.
En cuanto al funcionamiento, resulta realmente simple. En cuanto haya instalado el software sólo tendrá que introducir su usuario y clave y podrá conectarse en unos segundos. El módem que se entrega es un ZyXEL Prestige 630, un pequeño modelo USB (1.1) autoalimentado, por lo que bastará con conectarlo a la línea y al puerto del PC para tenerlo funcionando. Dos LED en su superficie nos indican que tiene alimentación procedente del bus y que está funcionando la conexión.
Los usuarios más avanzados encontrarán más información en el CD que acompaña al módem, donde se indica cuáles son los parámetros de comunicación por defecto y cómo cambiarlos, aunque no se da referencia alguna de para qué sirve cada uno de ellos. También, si domina el inglés, encontrará una buena referencia en el manual del módem en PDF.
Las pruebas de velocidad resultaron satisfactorias. Para ello utilizamos la web www.velocimetro.org y obtuvimos rendimientos superiores a la media (en torno a un 10%) en todas las pruebas: 211 kbps de bajada y 106 de subida para la zona de España; 192 y 105 para Europa; y 200 y 104 para EE.UU. En la tabla mostramos los totales de todas las pruebas.


iddeo Pack Router ADSL 256
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Si necesita conectar varios ordenadores de forma simultánea a la ADSL, le interesará más el Pack Router. En este caso se entrega (con un coste de 120 €) un Router Zyxel Prestige 600 con cuatro puertos Ethernet y conexión de consola, una tarjeta Ethernet para el primero de los ordenadores y dos cables UTP, uno liso y otro cruzado. La instalación básica se realiza vía web siguiendo un sencillo paso a paso. A nosotros nos surgió algún contratiempo que tuvimos que resolver mediante Telnet, aunque resulta sumamente fácil configurar cualquier parámetro incluso para los usuarios noveles. Al igual que en el módem, en el CD se encuentra completa información para usuarios avanzados. El rendimiento con una máquina conectada es similar al del módem, y al conectar 4 PC haciendo simultáneamente la misma prueba, la suma de todas las transferencias oscila entre un 50% y un 300% más que la media, por lo que es perfectamente factible utilizar sólo dos máquinas de forma simultánea sin pérdida de velocidad apreciable. En la práctica, como las transferencias no serán simultáneas, los 4 PC podrán disfrutar de un buen ancho de banda.

SUBIDA BAJADA
Resultado Media Resultado Media
Módem 105 kbps 94 kbps 201 kbps 182 kbps
Router (1 PC) 106 kbps 94 kbps 202 kbps 182 kbps
Router (4 PC) 258 kbps 94 kbps 300 kbps 182 kbps

Datos obtenidos con www.velocimetro.org.


¿Para qué son los microfiltros?
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Como el lector sabrá, la tecnología ADSL utiliza el mismo par de cobre que ya está instalado en nuestras casas para transmitir datos a alta velocidad y, simultáneamente, mantener la línea de voz. Por lo tanto hay que separar en algún sitio la voz de los datos. La técnica empleada es reservar para la voz la gama baja de frecuencias, mientras que los datos se transmiten a una frecuencia superior. Los microfiltros no son más que filtros paso-bajo, que permiten pasar las bajas frecuencias y eliminan las altas. Por tanto, deben colocarse entre el teléfono y la línea, para eliminar el ruido que provocaría la presencia del tráfico de datos.


Precios y facturas
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Con la oferta vigente, el Pack Modem tiene el alta gratuita, así como el módem y los microfiltros. El único coste es la cuota mensual, que es de 39 €/mes. En el caso del Pack Router, el alta también es gratis, pero el router tiene un coste de 120 € y la cuota mensual es de 39 €/mes. Si preferimos que un técnico vaya a nuestro domicilio a hacer la instalación, entonces no se utilizan microfiltros, sino un splitter, y el alta tendrá un coste de 60 €.
En cuanto a la facturación, no tenemos más remedio que poner un cero en administración a iddeo. Para las pruebas nos facilitaron un kit que se formalizó como un contrato convencional con una promoción de cuatro meses gratis. De este modo, deberíamos haber recibido cuatro facturas por importe cero. Lejos de eso, la primera factura, debido a un error, tenía importe negativo (nos deberían haber ingresado el importe que marcaba). Comunicamos el error y nos aseguraron que se corregiría, pero la segunda factura era positiva por un valor superior al de la primera (no era una compensación). Se trataba de otro error que por fin en la tercera factura y después de muchas llamadas y mensajes corrigieron. Sin embargo, aún tardaron algo más en rectificar los dos errores previos. Esto no dejaría de ser una anécdota sin importancia, de no ser porque nos consta la existencia de otros casos iguales o similares en los que clientes “convencionales” han sufrido los errores de facturación de esta empresa. Así pues, si contrata la línea y observa algún error en la factura no deje de insistir para que lo subsanen lo antes posible.


iddeo Pack Módem ADSL 256
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FABRICANTE: Retevisión
DISTRIBUIDOR: iddeo
Tel: 901 606 000 www.iddeo.com
IDIOMA: castellano
PVP: 39 € / mes
Calificación: ****

oscargp@idg.es

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