| Artículos | 01 ENE 2000

Genesys se instala en nuestro país

Tags: Histórico
Genesys ha apostado por nuestro mercado para la comercialización de sus soluciones, destinadas a la automatización de los centros de llamadas, se ha instalado en España con el fin de dar un mejor servicio a toda la península ibérica. Los centros de llamadas han pasado centros de negocios electrónicos, que se pueden realizar a través de múltiples medios de comunicación. Uno de los objetivos que tiene Genesys es traducir para agosto del año 2000 Genesys CC Pulse, este software soporta todas las centralitas de voz del mercado, todos los protocolos públicos de red, sistemas de Voz de Respuesta Interactiva, bases de datos y sistemas operativos NT y Unix. Las soluciones CIS suministradas por la compañía constituirán un papel importante para permitir la gestión integrada de las relaciones con sus clientes.

www.genesyslab.com

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