| Artículos | 01 MAY 2000

Cisco Systems ofrece el servicio RMO a las PYMES

Tags: Histórico
RMO (Response Management Organisation) es un servicio de telemarketing dirigido a las pequeñas y medianas empresas. Con esto las PYMES pueden establecer un contacto directo con Cisco, acudir para solicitar información sobre los productos y la tecnología de la compañía, recibir atención continuada y disponer de asesoramiento bajo demanda estudiando el potencial de cada momento. Entre las funciones que realiza RMO destacan la atención de las llamadas entrantes del usuario final, realización de llamadas salientes para informar de promociones vigentes, soporte técnico limitado, estudio histórico de la situación del cliente y el potencial en cada momento, identificar las oportunidades de negocio y un seguimiento del desarrollo del proyecto con el canal.

CISCO
www.cisco.com/es

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